Future of Retail & E-commerce

Critizr

Description

Critizr aide les entreprises à engager les clients, les comprendre et à les fidéliser.. Sa plateforme de gestion d’interactions clients est déployée au sein de plus de 30 000 établissements (magasins, instituts de beauté, garages, agences bancaires et de voyages, etc) issus de 20 industries différentes. Elle leur permet de personnaliser la relation client par la conversation, d’analyser leurs forces et points d’amélioration, et d’accélérer la transformation digitale. Critizr a vocation à créer une culture d’Obsession-Client au sein des entreprises en engageant tous les collaborateurs, en établissant des relations personnalisées avec leurs clients et en renforçant le lien entre le siège et le local.

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