Future of Retail & E-commerce

Zendesk

Description

Zendesk, éditeur de logiciel CRM “Service-first”, propose des solutions de support, de vente et d’engagement client conçues pour offrir les meilleures interactions avec les consommateurs. De grandes entreprises aux start-ups, Zendesk considère qu’une expérience client innovante et réussie doit être à la portée de chaque entreprise, quels que soient leur secteur d’activité, taille ou ambition business. Zendesk compte plus de 160 000 clients dans une centaine d’industries, dont dans le retail des clients tels que Carrefour, Decathlon, Boardriders, ou encore Devialet. La société a implanté son siège social à San Francisco et est présente dans le monde entier.

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