Future of Retail & E-commerce

Usabilla by SurveyMonkey

Description

Solution leader de Voix du Client, Usabilla by SurveyMonkey vous permet de recueillir du feedback utilisateur en temps réel sur tous vos canaux digitaux (Web, applis, emails). L'objectif? Identifier les points de friction du parcours client et les corriger rapidement pour proposer des expériences optimales venant renforcer la satisfaction et la fidélisation client. Depuis 2019, Usabilla fait partie du groupe SurveyMonkey, leader dans le secteur des solutions de sondage, d’expérience client et d’études de marché.

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