Future of Retail & E-commerce

Rakuten France

Description

Rakuten, créée en 1997 au Japon, figure dans le top 5 des plateformes de e-commerce mondiales. Animée par une vision optimiste du commerce comme moyen de grandir et réussir ensemble grâce à la technologie, elle se positionne comme un intermédiaire de confiance entre les acheteurs et les vendeurs, en se plaçant au service de ces derniers. Rakuten promeut l’empowerment auprès de ses 8 000 commerçants-partenaires (TPE, PME, marques et enseignes), grâce aux Rakuten Corners qui préservent leur univers et leur image en ligne ou encore à Rakuten Instore, une IA inédite de click & collect destinée à générer du trafic en magasin. Rakuten redonne aussi le pouvoir aux acheteurs avec le Club R, le programme de fidélité le plus généreux du e-commerce français rassemblant plus de 8 millions de membres qui bénéficient, sans engagement, de remises systématiques de 5 à 20% en Rakuten Points, utilisables sur l’ensemble des services du groupe. Rakuten est aussi acteur engagé dans l'économie circulaire et pour l’empowerment des vendeurs particuliers. Avec 50% de produits vendus d'occasion sur la plateforme, elle leur a permis de générer plus de 500 M € de compléments de revenus sur les 10 dernières années.